תעשייה אוירית – סיפור לקוח

QM7 הוא חלון הראווה ליעילות של תעשייה אווירית. כל שלושה חודשים ההנהלה הבכירה מתחילה את הרבעון על-ידי ניתוח הממצאים: כמה פגישות; מי נכח? איך משימות שלי חלחלו מטה לטובת השגת המטרות שהצבתי? רמי סרטני, מנהל מערכות מידע ראשי של התעשייה האווירית יודע מה QM7 אומרת במונחים ריאליים: "הזרמת מידע חיוני. אנו מתמודדים עם מאות מיליוני דולרים ולוחות זמנים קצרים מאוד. QM7 הוא הכלי המאפשר לנו לבצע מעקב אחר המשימות הקטנות ביותר לדאוג לביצוען." בפורטל הארגוני של התעשייה האווירית ישנה המחשה ייחודית אודות ההסתמכות על QM7. בכל זמן, כל עובד יכול לגשת לפורטל ולראות את סטטוס המשימות שלו. משימות בירוק הן כאלו שהושלמו ומשימות באדום הן משימות שטרם הושלמו. QM7 לא רק סיפקה תוכנה לתעשייה אווירית. זה היה מאוד חשוב להעתיק פנימה את הפתרון ללא צורך במיקור חוץ, כולל תמיכה טכנית קבועה. צוות שביל היה זמין בכל עת כדי לענות על שאלות ולעזור עם יישום מסיבי של למעלה מ-8,000 משתמשים. "את QM7 היה קל ליישם כמו כל דבר שאנחנו מפתחים בעצמינו. בגלל תפקידי בתעשייה האווירית, כל בעיות התמיכה הטכנית מגיעות אלי אוטומטית. לעתים רחוקות אני זקוק לסיוע, אבל אם אזדקק אני יודע שאקבל, עזרה מידית.” אומר גולן. התעשייה האווירית לישראל היא חברה חזקה ועוצמתית שנושא האבטחה שלה הוא בעל חשיבות עליונה. עם מערכות הגנה חשובות ביבשה ובים, מערכת האבטחה דומה לזו של בנק גדול ואולי אף יותר. באבטחה זו תלויים מיליוני אנשים , מערכות נגד טילים, מערכות ניווט ואפילו מטוסי מנהלים סילוניים המסתמכים על הטכנולוגיה של תעשייה אווירית. אילוצי זמן ותקציב הינם חשובים ביותר, ו-QM7 הינה רכיב חיוני ומרכזי בשמירת יתרונה התחרותי. "שיתוף מידע הוא עורק החיים עבור התעשייה האווירית. עם לוח הזמנים הלחוץ שאנו חייבים לעמוד בו, QM7 נותן לנו את הטוב ביותר בכדי שנוכל להוביל." אומר רמי סרטני.