מערכת ניהול איכות מתקדמת – במקום ניירת, אקסלים או מערכות מיושנות אשר לא מספקות מענה מקיף (לניהול סיכונים, דרישות כל דין, שימור ידע) עברו למערכת חדשנית לניהול איכות ועמידה בתקן איזו 9001.
המערכת תעזור לכם לחסוך זמן, כסף ולמנוע טעויות אנוש.
המערכת פותחה בשיתוף חנן מלין, מנכ"ל ובעלים שיא האיכות בע״מ
מהנדס איכות מוסמך, (CQE), חבר הנהלת האיגוד הישראלי לאיכות. לשעבר, המדריך הראשי של מכון התקנים הישראלי ועורך מבדקים בכיר באגף איכות והסמכה.
כרטיס פרופיל הארגון כולל מבנה ארגוני, זיהוי מחזיקי העניין ודרישותיהם, גבולות מערכת האיכות, טבלת תהליכים מרכזיים בארגון.
מאפשר בחירת העובדים המתאימים, הדרכתם והסמכתם. במערכת מובנה: תיק עובד, זיהוי צרכי הדרכה, תוכנית הדרכות/הסמכות, מעקב אחר חידוש הסמכות.
ידע ארגוני – זיהוי ושימור הידע הכרחי להפעלת תהליכי הארגון
הגדלת הסיכוי לקבלת מוצרים/שירותים איכותיים מהספקים לאורך זמן. ניהול : תיק ספק, אישור ספק, אישור הזמנת רכש, ניהול סיכוני רכש, הערכת ספקים.
מאפשר מעקב וניהול תחזוקת ציוד (מונעת/שבר), בקרת מכשירי עבודה.
כיול מכשירי מדידה – המערכת מאפשרת מעקב אחר כיול מכשירי המדידה ע"י מעבדות מוסמכות.
ועדת הנצלה (MRB)
מעקב אחר החלטות הועדה
ניהול תכנית מבדקים, רשימות תיוג, דוחות מבדק, מעקב אחר ביצוע פעולה מתקנת בממצאי המבדק.
המערכת מאפשרת זיהוי הערכה והפחתה של סיכונים לרמה הקבילה באמצעות מטריצת סיכונים ובדיקת אפקטיביות.
מאפשר קבלת החלטות ברמה אסטרטגית בכל נושאי ניהול האיכות.
במערכת מובנה מנגנון למצע לדיון, תבנית סקר הנהלה כולל סדר יום, משימות והחלטות.
מעקב ביצוע במועד ובצורה אפקטיבית.
משלב דרישה ואפיון צרכיי הלקוח ועד להזמנה הסופית
וכך הארגון מוודא מראש כי הוא ערוך לספק ללקוח את מה שהוא רוצה, מתי שהוא רוצה, באיכות ובמחיר המוסכמים.
זיהוי חוקים רלוונטיים והבטחת עמידה בהם כולל גישה למאגרי מידע חוקים/רגולציות, קישור נוהל למעקב ובקרה.
שביעות רצון לקוחות, טיפול בתלונות ובפניות כולל פעולה מתקנת, מאפשר מתן מענה מספק ללקוחות לא מרוצים.
זיהוי מוקדם ומעקב אחר אי התאמות, בבחינת ביקורת קבלה, בתהליך וסופית .
זיהוי סיבות שורש לאי התאמות וקביעת פעולות למניעת הישנותן. משלב תכנית המבדקים ועד לבדיקות האפקטיביות .
זיהוי, סימון, ביקורת קבלה, מעקב כיול, דיווח על אבדן או נזק
מצפן ארגוני להשגת המטרות והיעדים של הארגון. באמצעות תכנית עבודה ממוחשבת המכילה יעדים ומטרות הארגון, כולל דשבורד ניהולי.
כל הזכויות שמורות © ל-Top Solutions פתרונות ניהול תהליכים, מעקב ביצועים, ניהול משימות ועוד
