תהליך הערכת ביצועים בארגון הוא תהליך שקורה פעם עד פעמיים בשנה ומטרתו לשקף את המטרות והציפיות של ההנהלה והעובדים אחד מהשניה, לעקוב אחר ביצוע התוכניות השנתיות ולתאם ציפיות לקראת תוכניות השנה הבאה.
מעבר לתפקיד המובן והברור של הערכת ביצועים, המטרה בסופו של יום היא לייצר דיאלוג.
דיאלוג / שיח בין הדרג הניהולי לעובדים בארגון מהווה גשר תקשורת בו עוצרים לכוון מחדש, להעריך את הקיים, להבין צרכים חדשים, לתכנן כיווני פעולה ובעיקר להקשיב לצד השני. ארגונים אשר מאמצים את התהליך רואים בזה בעיקר הזדמנות ללמידה אמיתית על תפיסת העובדים את הארגון.
דרך תהליך הערכת עובדים, כל הערכים, העקרונות, ההשלכות והמשמעויות בארגון– כולם נפגשים במקום אחד בו מתקיים הדיון.
אחד ה"פלוסים" בנמלה, כמערכת הממחשבת את תהליך הערכת הביצועים הוא בשקיפות שהיא מייצרת בין כל הגורמים בתהליך.
מנהלים בכל הדרגים מחוייבים לתהליך אחיד דרך אותו הכלי, האחידות מייצרת סטנדרטיזציה אשר תורמת להתגייסות של המנהלים והעובדים לסיים את ההערכה בפרק זמן ריאלי.
הממשק האינטואטיבי של הנמלה מאפשר גם למנהלים פחות טכנולוגיים להתמצע בקלות במערכת. העובדה שהמערכת היא בענן ואפשר להתחבר אליה מכל מקום זה פלוס מאוד גדול עבור המנהלים אשר תחתם המון עובדים והזמן הנדרש להשלים תהליך הוא מורכב וארוך יותר.
זיו וינדיש, מנהל תחום מוצרי נמלה/ אייס, מספר כי לקוחות מעידים הנוחות והגמישות של ממשק המערכת מעצים את התהליך בארגון.
"תהליך ממוחשב של הערכת ביצועים הופך אותו לתהליך יותר מנוהל, יותר קצר, יותר מובנה ומאפשר יצירת דיאלוג בסביבה של שקיפות ארגונית".
ריבי רונן , מנהלת משאבי אנוש, החברה להגנת הטבע מעידה כי מנהלי השטח מדווחים שפלטפורמה נוחה וידידותית. חברת טופ סולושנס בחרה עבורנו מנהל לקוח מעולה. עבודת ההכנה שנעשתה מאחורי הקלעים אפשרה לעלות את המערכת בלי תקלות. הלווי המקצועי נמשך לאורך כל התהליך בזמינות גבוהה תוך מתן שרות מעולה.
מנהלי הפרויקטים מספרים מה "הפלוס" הגדול בנמלה להערכת עובדים:
שי שמרלינג, מנהל פרויקטים טופ סולושנס
"המנגנון המאפשר צפיה בדירוג העובדים בהשוואה לעובדים אחרים, השוואה בין מחלקות שונות ומעקב שוטף אחר היעדים של העובדים על המטרות שהוגדרו.
זה כלי מדהים למנהלים בשימור והערכה של הטאלנטים בארגון."
יניב רווח, מנהל הדרכה ופרויקטים טופ סולושנס
"המנהל מקבל פלטפורמה לנהל בעצמו את ביצועיי העובדים שלו. העובד, מצד שני, מקבל איזור אישי המאפשר דיאלוג מול המטרות והיעדים האישיים שלו"
גלעד בק לביא, מנהל פרויקטים, טופ סולושנס
"המערכת מאפשרת לבנות תהליכים פנים וחוץ ארגוניים המקדמים את הארגון מבחינת ההון האנושי ומובילים לעשיה עסקית מוצלחת".
