ניהול חווית לקוח – איך עושים את זה נכון?
אפריל 30, 2024
מדידה ושיפור מתמיד של חווית הלקוח נמצאת במוקד הפעילות של
מדידה ושיפור מתמיד של חווית הלקוח נמצאת במוקד הפעילות של
קבלו הצצה לכנס חווית לקוח Tech & Humanity שארגנו הבוחן
חווית הלקוח ומסע הלקוח אינם מושגים מופשטים אלא אמפיריים ורבי
שירותי בריאות כללית בחרה במערכת "נמלה CX", מערכת ניהול משוב
נקודות חשובות על חווית לקוח 2020 – (מתוך הוובינר חווית
את הוובינר הזה קיימנו בפורמט דיגיטלי ברוח התקופה. במפגש הזה
המגזר המוניציפלי מוביל באימוץ חדשנות וטכנולוגיה בניהול הידע וניהול הממשקים
מהפכת השירות לתושב של עיריית י-ם: כך עשינו זאת עיריית
סקרי שביעות רצון: איך הם יכולים לשפר את חווית הלקוח?
איך נדע שאנחנו עושים את המיטב מול הלקוחות? כיצד אפשר
כל הזכויות שמורות © ל-Top Solutions פתרונות ניהול תהליכים, מעקב ביצועים, ניהול משימות ועוד
