משוב שביעות רצון הוא הדרך בה מקשיב הארגון לקהלי היעד המרכזיים שלו: עובדים, לקוחות, לקוחות פוטנציאליים ושותפים, ומשלב אותם בהחלטות הארגוניות. משובים פנים וחוץ ארגוניים, הם הדרך הטובה ביותר עבור ארגון לקבל את האינפורמציה המקיפה והאותנטית ביותר על הנעשה בו, ומחוצה לו. המשובים משמשים את יחידות הארגון השונות לצורך למידה ושיפור מתמידים ולכן משקלם רב.
הנמלה+ הינה כלי ניהולי, יומיומי, המבוסס על אסטרטגיה של הקשבה לעובדים / ללקוחות / ספקים, ומספק מידע לשיפור ביצועים לכל דרגי הניהול ביחידות הארגוניות ביניהן: משאבי אנוש, שירות לקוחות, שיווק ומכירות, מערכות מידע, תפעול ועוד
משאבי אנוש, שירות לקוחות, שיווק ומכירות, מערכות מידע, תפעול ועוד.
מערכת נמל"ה, היא מערכת לניהול משובים מהמובילות בעולם, פתרון ניהול המשובים בנמל"ה מאפשר לכל יחידה בארגון לקיים סקרים, לקבל ולנתח משובים ולאסוף מידע מעובדי הארגון בכל עת, ללא מגבלה על מספר השאלונים, על מספר המשיבים או תוכן השאלונים.
כן, מערכת נמלה+ מספקת ממשק נוח וידידותי ואינטואטיבי למשתמש. תוכל ליצור מגוון שאלונים ולעצב אותם מותאמים לסגנון הארגון ולהפיצם באותן עצמאי. במידת הצורך תוכל להיעזר במוקד התמיכה שלנו בשעות הפעילות.
כל הזכויות שמורות © ל-Top Solutions פתרונות ניהול תהליכים, מעקב ביצועים, ניהול משימות ועוד
